Liste blanche

Une liste blanche est l'inverse d'une liste de blocage : au lieu de recenser les indésirables, elle recense ce qui est autorisé à passer — numéros de vos clients, expéditeurs SMS de vos fournisseurs, domaines de vos partenaires. En téléphonie, l'appel d'un numéro listé ne sera jamais filtré ni étiqueté « spam probable », quels que soient les critères statistiques du filtre.

Elle joue dans deux sens pour une entreprise locale. En réception : le patron qui ajoute ses vingt meilleurs clients à sa liste blanche ne perdra plus leur appel au filtre anti-spam, y compris lorsque le filtre se trompe. En émission : votre numéro d'enseigne doit éviter l'effet inverse — être étiqueté comme spam parce qu'il est neuf ou émet beaucoup d'appels courts. Enregistrer son trafic et maintenir des habitudes d'appel saines est la meilleure liste blanche.