De la sonnerie au rendez-vous
Six minutes entre l'appel manqué et le RDV.
0 s
L'appel arrive sur votre numéro habituel
Vos clients composent le même numéro qu'avant. Le téléphone sonne chez vous 20 secondes (seuil réglable).
≈ 20 s
Vous ne décrochez pas — l'opérateur transfère
Transfert conditionnel sur non-réponse, ligne occupée ou hors horaires : c'est votre opérateur qui bascule l'appel vers la plateforme. Rien ne s'installe chez vous.
< 10 s après
Le SMS part à l'appelant
« C'est [Votre Enseigne], on a raté votre appel — comment aider ? » L'appelant a son téléphone en main : c'est le moment exact où il choisit entre vous et le concurrent suivant.
+ 1 à 3 min
L'IA qualifie la demande
Par SMS ou par voix : besoin, adresse, urgence 1-5, photos si utile. Maximum 5 questions. L'appelant peut interrompre, changer d'avis, demander un humain.
+ 2 min
Le lead arrive chez vous, trié
Urgence ≥ 4/5 : appel direct à votre mobile avec résumé. Sinon : RDV proposé dans vos créneaux réels, résumé email, dashboard à jour.
+ 5 min
Le rendez-vous est confirmé
Confirmation au client final (SMS ou WhatsApp 1-clic), rappels J-1 et H-1 programmés. Si le client annule, le créneau part en liste d'attente automatique.
Garde-fous
Ce qui empêche le pire
Panne de la plateforme
Si notre ligne ne répond pas, votre opérateur rebascule automatiquement vers votre messagerie ou votre mobile. Le pire scénario reste le statu quo d'aujourd'hui — jamais pire.
Hallucination de l'IA
Base de connaissances fermée validée par vous. Aucun prix inventé : les devis précis reçoivent la promesse d'un rappel humain. Confiance < 70 % → transfert immédiat.
Abus de relance
Une seule relance, 4-6 h après, formulation différente. STOP traité sous 24 h avec registre. Envois restreints 8h-21h local. Consentement horodaté.
Faux leads et spam
Démarchage et robocalls filtrés avec politesse. Liste blanche pour vos fournisseurs. Tout appel filtré reste visible dans l'historique.
Réponse en moins de 10 secondes
Votre prochain appel manqué peut être le dernier.
149 $ crédités sur le mois 1. Sans engagement. Résiliation en 30 jours, sans frais.