Réponse en moins de 10 secondes
Service en plein rush, 12 appels de réservation dans le vide. Chacun part chez le concurrent.
19 h 30, cuisine pleine, salle comble : c'est exactement l'heure où le téléphone sonne le plus. Les réservations manquées pendant le service représentent jusqu'à 40 % des appels d'un restaurant — et les plateformes prennent 15-30 % de commission pour compenser ce que votre téléphone rate gratuitement.
40 %
des appels manqués (ordre de grandeur secteur)
120 $
valeur moyenne d'un job
≈ 1 800 $ de couverts perdus / mois
estimation de jobs manqués / mois
< 10 s
délai du SMS à votre client
Le problème
Pourquoi ça fuit
19 h 30, cuisine pleine, salle comble : c'est exactement l'heure où le téléphone sonne le plus. Les réservations manquées pendant le service représentent jusqu'à 40 % des appels d'un restaurant — et les plateformes prennent 15-30 % de commission pour compenser ce que votre téléphone rate gratuitement.
La solution
Ce que fait Signal
Signal répond à chaque appel manqué : SMS en < 10 s, réservation posée via votre agenda (ou lien de réservation existant), demandes spéciales (allergies, anniversaire) transmises proprement. Zéro commission, zéro couvert perdu.
Bénéfices
Ce que Restaurants gagnent avec Signal
- 01
Réservations posées même en plein service
- 02
Demandes spéciales captées : allergies, occasions, tables
- 03
Zéro commission de plateforme sur les appels récupérés
- 04
Gestion liste d'attente automatique sur les créneaux pleins
- 05
Horaires, adresse, parking : les questions récurrentes réponse instantanée
FAQ
Restaurants : vos questions
On utilise déjà une plateforme de réservation
Parfait — Signal oriente les appelants vers votre lien de réservation ou pose directement dans votre agenda. Vous gardez votre plateforme pour le web et récupérez le téléphone sans commission.
Il gère les groupes et les événements ?
Il qualifie la demande (nombre de couverts, date, occasion) et vous transfère les demandes de groupe au-delà de votre seuil — vous décidez de ce qui se book en ligne et de ce qui mérite un appel.
Le service est bruyant, il entend les messages ?
Le premier contact est un SMS — aucun bruit ne l'empêche. Si l'IA prend l'appel, elle fonctionne aussi bien pour l'appelant, qui est dans un environnement calme.
Et les commandes à emporter ?
L'IA distingue réservation, commande à emporter et information. Pour les commandes, elle oriente vers votre processus existant (lien, téléphone aux heures calmes) ou prend la demande structurée selon vos règles.
Combien de couverts récupérables en moyenne ?
Avec 15 appels manqués par service et un panier de 4 couverts à 30 $, la fourchette réaliste se situe entre 800 et 2 000 $/mois récupérés. Faites le calcul exact avec votre trafic dans notre calculateur.
Réponse en moins de 10 secondes
Votre prochain appel manqué peut être le dernier.
149 $ crédités sur le mois 1. Sans engagement. Résiliation en 30 jours, sans frais.