Glossaire · F
Filtrage anti-spam
Ensemble des mécanismes qui identifient et bloquent les appels et SMS suspects avant qu'ils n'atteignent un téléphone.
Le filtrage anti-spam regroupe ce que font opérateurs et fabricants de téléphones pour arrêter les appels indésirables : étiquetage « spam probable », blocage direct, signalement communautaire. Aux États-Unis, le cadre STIR/SHAKEN authentifie l'origine des numéros VoIP pour détecter les faux caller ID ; les applications d'identification d'appelants complètent le dispositif. Le filtrage SMS suit la même logique, avec des règles de routage A2P.
Le côté sombre pour une entreprise honnête : le filtre ne distingue pas toujours l'artisan du fraudeur. Un numéro qui émet beaucoup d'appels courts non rappés, un trafic A2P non déclaré, un numéro récent à l'historique vierge — tout cela peut faire étiqueter « spam » votre ligne professionnelle, et vos rappels partir à la poubelle. La prévention est connue : enregistrer son trafic A2P, garder un caller ID cohérent, éviter les campagnes de masse non sollicitées.
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