Réponse en moins de 10 secondes
Cabine occupée, mains gantées. Le client réserve l'institut d'en face.
Esthéticienne en cabine, crème étalée, cire chauffée : décrocher n'est pas une option. Les clientes appellent pour un soin visage, une épilation, un forfait — et quand personne ne répond, elles réservent l'institut suivant sur Google. Un forfait de 95 $ qui part ailleurs, c'est une cliente qui part peut-être pour de bon.
25 %
des appels manqués (ordre de grandeur secteur)
95 $
valeur moyenne d'un job
≈ 600 $ de rendez-vous manqués / mois
estimation de jobs manqués / mois
< 10 s
délai du SMS à votre client
Le problème
Pourquoi ça fuit
Esthéticienne en cabine, crème étalée, cire chauffée : décrocher n'est pas une option. Les clientes appellent pour un soin visage, une épilation, un forfait — et quand personne ne répond, elles réservent l'institut suivant sur Google. Un forfait de 95 $ qui part ailleurs, c'est une cliente qui part peut-être pour de bon.
La solution
Ce que fait Signal
Signal envoie le SMS en < 10 s et laisse l'IA connaître votre carte (soins, épilations, durées), proposer les créneaux libres et poser le RDV. Les forfaits et séries sont gérés, et les annulations re-remplissent la cabine via la file d'attente.
Bénéfices
Ce que Instituts de beauté gagnent avec Signal
- 01
Carte de soins et durées intégrées — le bon créneau, toujours
- 02
Forfaits et séries (6 séances, épilation) suivis automatiquement
- 03
Rappels anti-no-show J-1 et H-2
- 04
Fiche nouveau client pré-remplie (souhaits, allergies mentionnées)
- 05
Questions courantes (tarifs, parking, moyens de paiement) réponse instantanée
FAQ
Instituts de beauté : vos questions
Peut-il gérer mes séries et forfaits de soins ?
Oui : une cliente sous forfait est reconnue, ses séances restantes sont connues et le rappel de la séance suivante part au bon moment. Les forfaits se vendent mieux quand on les suit pour le client.
Comment sont gérés les nouveaux clients ?
L'IA collecte coordonnées, souhaits et allergies éventuelles mentionnées, et pré-remplit la fiche. Vous arrivez à la première séance déjà informée — sans questionnaire de dix minutes.
J'ai plusieurs esthéticiennes, comment ça se répartit ?
Règles par praticienne et par type de soin : l'IA propose le bon agenda, pas n'importe quel créneau libre. Les clientes fidèles gardent leur praticienne habituelle.
Une cliente pose une question technique sur un soin ?
L'IA répond sur les généralités configurées (durée, préparation, contre-indications standard) et promet votre réponse pour le fond technique. Elle ne conseille jamais à votre place.
Combien de rendez-vous récupérés de plus par mois ?
Sur la base de 25 appels manqués et 25 % convertis en rendez-vous, comptez environ 6 RDV récupérés par mois. À 95 $ de panier moyen, l'estimation tourne autour de 600 $ — faites votre calcul exact dans notre calculateur.
Réponse en moins de 10 secondes
Votre prochain appel manqué peut être le dernier.
149 $ crédités sur le mois 1. Sans engagement. Résiliation en 30 jours, sans frais.