Réponse en moins de 10 secondes
Consultation en cours, secrétariat déjà débordé. Le patient s'inscrit dans la clinique d'à côté.
Un médecin est en consultation huit heures par jour ; le secrétariat gère le comptoir, les dossiers et le téléphone en même temps. Les patients qui cherchent un médecin de famille appellent plusieurs cabinets d'affilée — et s'inscrivent là où on leur répond. Un appel manqué, ce n'est pas un rendez-vous perdu : c'est un patient qui quitte votre liste pour de bon.
24 %
des appels manqués (ordre de grandeur secteur)
150 $
valeur moyenne d'un job
≈ 700 $ de consultations manquées / mois
estimation de jobs manqués / mois
< 10 s
délai du SMS à votre client
Le problème
Pourquoi ça fuit
Un médecin est en consultation huit heures par jour ; le secrétariat gère le comptoir, les dossiers et le téléphone en même temps. Les patients qui cherchent un médecin de famille appellent plusieurs cabinets d'affilée — et s'inscrivent là où on leur répond. Un appel manqué, ce n'est pas un rendez-vous perdu : c'est un patient qui quitte votre liste pour de bon.
La solution
Ce que fait Signal
Signal envoie le SMS en < 10 s et laisse l'IA distinguer nouveau patient, suivi, renouvellement d'ordonnance et question administrative. La fiche administrative est pré-remplie, le RDV est posé selon vos règles par praticien et par motif, et toute urgence vraie est escaladée vers la ligne que vous définissez — sans jamais de tri clinique par l'IA.
Bénéfices
Ce que Médecins généralistes gagnent avec Signal
- 01
Tri factuel : nouveau patient / suivi / renouvellement / administratif
- 02
Pré-admission administrative automatisée (coordonnées, assurance)
- 03
Règles par praticien, par motif, par durée de consultation
- 04
Escalade urgence vers la ligne définie — jamais de tri clinique par l'IA
- 05
Confidentialité par design : chiffrement, rétention paramétrable, DPA
FAQ
Médecins généralistes : vos questions
L'IA pose-t-elle des questions médicales ?
Non. Elle collecte le motif de rendez-vous au sens administratif (nouveau patient, suivi, renouvellement) et s'arrête là. Aucune évaluation, aucun conseil, aucun tri clinique — c'est votre responsabilité, pas celle d'un robot.
Comment gérez-vous la confidentialité ?
Chiffrement au repos et en transit, rétention paramétrable (90 jours par défaut), accès par rôles, et aucune donnée de santé analysée au-delà du motif de rendez-vous déclaré. Un DPA est disponible pour les cabinets.
Urgence médicale vraie au téléphone, il fait quoi ?
Il suit votre protocole : transfert immédiat vers la ligne d'urgence définie (ligne de garde, 911/112 selon votre configuration) et ne tente aucune évaluation. Le protocole est testé avec vous lors du setup.
Ça marche avec notre dossier patient électronique ?
Les agendas se synchronisent via Google Calendar / Calendly aujourd'hui ; les connecteurs vers les logiciels de dossiers sont sur la feuille de route. En attendant, le dashboard centralise tout le suivi.
Quel tarif pour un cabinet de groupe ?
Le palier Pro à 299 $/mois couvre voix IA 24/7 et WhatsApp, conçu pour les cabinets. Au-delà de 3 praticiens ou en multi-sites, la grille multi-lignes s'adapte — parlons-en.
Réponse en moins de 10 secondes
Votre prochain appel manqué peut être le dernier.
149 $ crédités sur le mois 1. Sans engagement. Résiliation en 30 jours, sans frais.