Communication · Intégration
Harch Signal + Twilio
Votre numéro, votre téléphonie, notre rattrapage — rien à changer.
Twilio
Ce que fait ce logiciel
La plomberie téléphonique derrière beaucoup de numéros professionnels et d'outils SMS : lignes, messages, routage d'appels. Si votre numéro professionnel existe via Twilio ou un service construit dessus, c'est de là que partent vos appels.
Le combo
Ce que ça change avec Signal
Le principe de Signal est simple : quand un appel n'aboutit pas sur votre ligne, il est rattrapé — SMS immédiat, qualification, réservation. Si votre téléphonie s'appuie sur Twilio, l'événement d'appel manqué et le SMS de rattrapage s'y raccrochent naturellement, depuis le numéro que vos clients connaissent déjà.
Bénéfices
Ce que le combo Twilio + Signal vous apporte
- 01
Le SMS part depuis le numéro que vos clients ont déjà enregistré
- 02
Aucun changement de ligne ni de fournisseur à imposer
- 03
Les événements d'appels manqués alimentent directement le rattrapage
- 04
Infrastructure standard du marché : votre intégrateur comprend en dix minutes
FAQ
Twilio : vos questions
Je dois migrer ma téléphonie chez vous ?
Non. Signal s'appuie sur ce qui existe. Si votre numéro est actif, on branche le rattrapage dessus — migration zéro.
Faut-il passer par Zapier ?
Non — Twilio est précisément le monde des webhooks et des API. L'intégration se fait côté téléphonie, pas via un connecteur tiers.
Qu'est-ce qui est branché exactement ?
La détection d'appel sans réponse et le déclenchement du rattrapage. Les conversations et qualifications restent gérées dans Signal.
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