Réponse en moins de 10 secondes
Les mains pleines de cuir, la messagerie pleine d'appels.
Seul derrière le comptoir, le cordonnier cuit un talon quand le téléphone sonne. Dans un commerce où un ticket de 30 $ aujourd'hui fait un client pour dix ans, chaque appel non répondu part au cordonnier de la rue voisine — ou au kit de réparation express commandé en ligne.
35 %
des appels manqués (ordre de grandeur secteur)
55 $
valeur moyenne d'un job
≈ 330 $ de réparations manquées / mois
estimation de jobs manqués / mois
< 10 s
délai du SMS à votre client
Le problème
Pourquoi ça fuit
Seul derrière le comptoir, le cordonnier cuit un talon quand le téléphone sonne. Dans un commerce où un ticket de 30 $ aujourd'hui fait un client pour dix ans, chaque appel non répondu part au cordonnier de la rue voisine — ou au kit de réparation express commandé en ligne.
La solution
Ce que fait Signal
Signal envoie un SMS en moins de 10 secondes et l'IA qualifie la réparation : type de soin, paire à déposer, tarif indicatif et délai. Un créneau de dépôt est proposé automatiquement ; vous retrouvez le fil de chaque client sans avoir couru après le téléphone.
Bénéfices
Ce que Cordonniers gagnent avec Signal
- 01
SMS instantané : plus de sonnerie sans réponse au comptoir
- 02
Réparation qualifiée (talon, semelle, zip, cuir) avec tarif indicatif
- 03
Créneaux de dépôt et de reprise posés directement à l'agenda
- 04
Urgences — cérémonie, entretien — remontées en tête de liste
- 05
Historique de chaque échange pour relancer les paires restées en rayon
FAQ
Cordonniers : vos questions
Mes tickets sont petits — 20 à 60 $. Est-ce que ça vaut vraiment le coup ?
Un appel manqué, c'est peu ; un client qui revient chaque saison, c'est 200 à 300 $ par an. Signal ne vise pas le ticket unitaire, mais la régularité : chaque appel manqué reçoit un SMS et un créneau de dépôt, et le client entre chez vous au lieu d'entrer ailleurs.
Je suis seul au comptoir. Qu'est-ce que ça change concrètement ?
Vous ne courez plus après le téléphone : chaque appel manqué déclenche un SMS en moins de 10 s. L'IA répond aux questions courantes (tarifs, délais, horaires) et prend les créneaux de dépôt. Vous consultez les résumés entre deux paires.
L'IA peut-elle annoncer mes délais de réparation ?
Oui : vous renseignez vos délais types (ressemelage, talon, doublure) et l'IA les communique avec les marges que vous définissez. Si le client insiste pour une urgence, la demande remonte avec priorité et vous décidez.
Et les clients qui veulent parler à un humain ?
Le SMS est court, à votre nom, et propose une action claire — c'est le canal le moins intrusif. Si quelqu'un répond qu'il préfère parler, l'IA propose un créneau de rappel, et vous rappelez tranquillement.
Ça marche aussi pour les demandes de bottier ou de sur-mesure ?
Oui : l'IA distingue la petite réparation de la demande de bottier ou de sur-mesure, et transmet cette dernière avec le contexte complet (modèle, cuir, problème). Vous rappelez un dossier déjà monté, pas un numéro inconnu.
Réponse en moins de 10 secondes
Votre prochain appel manqué peut être le dernier.
149 $ crédités sur le mois 1. Sans engagement. Résiliation en 30 jours, sans frais.