Numéro 10DLC

Le 10DLC (10-digit long code) est le régime américain qui régit les SMS professionnels envoyés depuis des numéros à 10 chiffres — la plage des numéros locaux ordinaires. Depuis que les opérateurs américains ont resserré leur filtrage, tout trafic A2P sur ces numéros doit être enregistré : une marque, une campagne, un usage déclarés via les registres des opérateurs. Le trafic non enregistré est ralenti, filtré ou bloqué.

Pour une entreprise qui opère aux États-Unis, c'est une question d'infrastructure : un text-back qui n'arrive pas ne récupère rien. Les questions à poser au prestataire : sous quelle marque le trafic est-il enregistré, qui détient cet enregistrement, et que se passe-t-il si vous changez de prestataire ? Un enregistrement détenu par le vendeur et non par vous est une dépendance de plus — au moment de partir, il faudra renégocier vos propres numéros.