Glossaire · V
VoIP
La voix transportée comme des données internet — la téléphonie qui a remplacé le réseau commuté historique.
La VoIP (voice over IP) est la technique qui transporte la voix sous forme de paquets de données sur les réseaux IP — internet ou réseau local — au lieu d'emprunter un circuit commuté dédié. Le téléphone cesse d'être un fil relié à une prise murale et devient un logiciel : il fonctionne sur un combiné IP, un ordinateur, un mobile, partout où il y a du réseau. Le SIP est le protocole qui règle les sessions ; le trunk SIP, le canal qui relie l'entreprise à l'opérateur.
Les conséquences pratiques sont massives : le coût d'un appel devient marginal, le numéro suit l'appareil plutôt que l'adresse, et des fonctions autrefois réservées aux grands standards — transfert, files d'attente, menus, enregistrement, envoi de SMS automatique — deviennent des logiciels configurables. En France, la fermeture programmée du RTC a fait de la VoIP non plus un choix mais le socle par défaut de toute ligne professionnelle. Sa condition de qualité reste physique : la voix voyage avec le reste du trafic, et une connexion saturée ou instable s'entend à l'oreille — latence, voix hachée. Une ligne pro mérite une connexion qui la priorise.
Autres termes en V
Réponse en moins de 10 secondes
Votre prochain appel manqué peut être le dernier.
149 $ crédités sur le mois 1. Sans engagement. Résiliation en 30 jours, sans frais.