Jobber

Jobber est une plateforme canadienne de gestion de services de terrain, née à Edmonton au début des années 2010, utilisée par des dizaines de milliers de petites entreprises d'Amérique du Nord. Elle couvre devis, planification, dispatch des équipes, suivi client, facturation et encaissement, avec un portail client où les gens peuvent eux-mêmes demander et suivre leurs interventions.

Pour l'entreprise de services locale, Jobber est souvent la colonne vertébrale : tout le cycle d'intervention y vit. La question du téléphone devient alors une question d'intégration — quand un appel est qualifié et un rendez-vous convenu, l'idéal est que le job se crée dans Jobber sans ressaisie. C'est le schéma d'une chaîne moderne : la voix IA capture, le logiciel métier exécute.