Le devis est envoyé, puis le silence. Une relance part 4-6 h plus tard — c'est souvent là que ça se signe.
Quand un prospect reçoit votre devis et ne répond plus, Signal envoie une seule relance, 4 à 6 h après le premier échange : courte, polie, avec une question simple pour rouvrir la conversation. Pas de harcèlement — une relance, pas cinq. Si le prospect répond, l'IA enchaîne et propose des créneaux ; s'il ignore la relance, le dossier est marqué « à rappeler » et vous décidez.
- 01
Une seule relance automatique, 4-6 h après le devis — jamais de série de messages
- 02
Relance rédigée à votre ton, avec le contexte exact du devis en question
- 03
Réponse du prospect : l'IA reprend la conversation et propose des créneaux
- 04
Silence persistant : lead marqué « à rappeler », visible dans le dashboard
FAQ
Les questions qu'on nous pose
Et si le client a déjà signé ailleurs ?
Il répond « c'est bon, j'ai signé » et l'IA clôt le suivi proprement, sans insister. Le STOP est traité en moins de 24 h : aucun message ultérieur ne part de ce canal.
Je peux écrire ma propre relance ?
Oui : le texte se règle par métier et par situation. On le calibre avec vous lors du test en direct, comme le reste du script. Vous gardez le dernier mot sur ce qui part à votre enseigne.
Ça marche aussi pour les devis remis sur place ?
Oui : marquez le devis comme envoyé dans le dashboard et le suivi démarre. Le prospect reçoit sa relance par SMS — là où il la lit vraiment, contrairement à l'email.
Réponse en moins de 10 secondes
Votre prochain appel manqué peut être le dernier.
149 $ crédités sur le mois 1. Sans engagement. Résiliation en 30 jours, sans frais.