Si notre plateforme tombe, vos appels ne tombent pas avec elle. Ils reviennent vers vous.
Notre fiabilité se doit d'être totale, mais nous ne promettons pas l'impossible : si la plateforme IA devient injoignable, vos appels sont automatiquement redirigés vers vos numéros habituels — mobile, fixe, ce que vous avez configuré. Le basculement est automatique et transparent pour l'appelant : chez lui rien ne change, chez vous le téléphone sonne. C'est le filet sous le filet.
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Basculement automatique vers vos numéros si la plateforme devient injoignable
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Transparent pour l'appelant : il appelle votre numéro, il vous atteint
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Règle de secours réglable par ligne : mobile, fixe, ou numéro de garde dédié
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Incidents et basculements visibles dans le dashboard — rien de caché
FAQ
Les questions qu'on nous pose
Qui paie si une panne me fait perdre un client ?
Soyons directs : le garde-fou existe pour que ça n'arrive pas, et si une panne réelle vous fait perdre des appels, on en parle et on dédommage au cas par cas. Le mois-à-mois est là pour que vous restiez par choix, pas par contrat.
Le basculement prend combien de temps ?
Le reroutage est automatique dès que la santé de la plateforme est en défaut — de quelques secondes à quelques minutes selon la nature de l'incident. Chaque basculement est tracé dans le dashboard avec son horodatage.
Et si mon mobile est aussi injoignable ?
Vous définissez une chaîne de secours : mobile, puis fixe, puis messagerie opérateur. Le dernier maillon est toujours une messagerie classique — le vieux monde comme plan B du neuf.

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Votre prochain appel manqué peut être le dernier.
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