Le travail est fini, le client est content. C'est exactement le moment — souvent le seul — où il laissera un avis.
Quand un rendez-vous est marqué comme terminé dans le calendrier, Signal envoie un SMS court : un remerciement et un lien direct vers votre fiche Google. Une relance unique 4-6 h plus tard si silence, puis plus rien. Les avis s'accumulent pendant que vous travaillez, sans vous mettre à genoux pour les demander.
- 01
Déclenchement automatique sur RDV terminé — zéro action de votre part
- 02
Lien direct vers votre fiche Google : friction minimale, avis maximal
- 03
Une seule relance 4-6 h plus tard, puis stop — jamais de harcèlement
- 04
Demande réservée aux jobs terminés : pas d'avis sur un chantier en cours
FAQ
Les questions qu'on nous pose
Et si le client n'a pas été content ?
Vous pouvez bloquer la demande pour ce client depuis le dashboard et le rappeler avant qu'il aille s'exprimer ailleurs. Mieux vaut une conversation directe qu'un avis à 2 étoiles que vous découvrez trois semaines plus tard.
Sur quelles plateformes ?
Google d'abord — c'est là que vos prospects cherchent avant d'appeler. D'autres plateformes sur demande, avec le même principe : un lien direct, un clic, c'est tout.
Le client comprend-il que c'est automatique ?
Le SMS part à votre enseigne et dit les choses simples : merci, voici un lien si vous voulez laisser un avis. C'est exactement ce que vous diriez en personne — sauf que vous êtes sur un chantier.
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