Que reçoit exactement mon système via le webhook ?

Un JSON structuré, documenté, envoyé à chaque événement important : appel manqué, SMS reçu, qualification terminée, rendez-vous posé, relance effectuée. Chaque push contient le numéro, le nom s'il est connu, la langue détectée, le résumé de la demande, le score d'urgence de 1 à 5, le statut du lead et le transcript de l'échange. Les horodatages sont en UTC, le format est versionné et les échecs d'envoi sont rejoués avec une notification dans le dashboard. Vous choisissez les événements qui déclenchent un push et l'URL de destination — le webhook est le vôtre, pas une liste fixée par nous.