Quelqu'un appelle avec une vraie urgence médicale — l'IA fait quoi ?

Elle ne joue pas les infirmières : devant des signes évoquant une urgence médicale — douleur thoracique, détresse, danger immédiat — la réponse est constante : orienter vers les services d'urgence et raccrocher proprement. C'est écrit dans le script de base et ce n'est pas négociable, pas plus que la consigne de ne jamais donner de conseil médical. L'IA ne diagnostique rien, ne rassure pas médicalement et ne dit pas « attendez le rappel ». Ce réflexe protège l'appelant, et accessoirement vous : un assistant qui improviserait en matière de santé serait un danger, pas un service.