Le ton du SMS peut-il s'adapter à mon métier ?

Oui, et ça se règle à la mise en route : un dépanneur urgentiste n'écrit pas comme un fleuriste. Le ton se choisit par ligne — chaleureux, factuel, direct — et se règle séparément par langue. L'urgence teinte aussi le message : une fuite à 5 sur 5 appelle une réponse immédiate et concrète, un devis de printemps à 2 sur 5 appelle plus de calme. Vous validez des exemples écrits avant le premier jour réel — rien ne part à l'aveugle.