Quel pourcentage d'appelants répondent vraiment au SMS ?

Des ordres de grandeur honnêtes plutôt que des promesses : sur les appels manqués qui reçoivent un SMS en moins de 10 secondes, une majorité répond — la fenêtre de réactivité fait que le téléphone est encore en main — et une part significative de ces réponses débouche sur un rendez-vous ou un rappel utile. Le chiffre exact dépend de votre métier, de votre zone et de votre panier : une urgence plomberie répond plus qu'une demande de devis paysagiste à quatre mois. C'est précisément pour ça que le rapport mensuel se base sur vos chiffres réels et pas sur une moyenne du secteur : vos taux, votre panier moyen, votre estimation. Les deux premiers mois vous donnent votre référence, pas la nôtre.