Comment je sais s'il y a un incident en cours ?

La page de statut publique affiche les composants en temps réel — envoi SMS, qualification, dashboard, voix IA — avec l'historique des incidents passés et leurs causes. Les incidents majeurs déclenchent une bannière dans le dashboard, et un email si votre ligne est concernée. La résolution s'y suit minute par minute, sans langue de bois. C'est aussi le premier réflexe avant d'écrire au support : la page répond en deux secondes, et elle ne vous fera pas attendre.