Si un créneau est pris, l'IA peut-elle proposer une liste d'attente ?

Oui : quand la demande tombe sur un jour complet, l'IA propose les prochaines disponibilités et, si l'appelant est pressé, l'option liste d'attente — « quelqu'un annule, vous êtes premier rappelé ». Les inscrits en attente sont notifiés automatiquement dès qu'une annulation libère un créneau correspondant, dans l'ordre d'inscription. Vous gardez la main : la liste d'attente est visible dans le dashboard, et vous pouvez désactiver l'option si vous préférez garder ce contact pour un rappel personnel. C'est particulièrement utile en saison haute, quand les annulations sont votre meilleure source de créneaux.