L'IA comprend-elle l'ironie et l'humour ?

Souvent, mais pas toujours — et elle ne fait pas semblant d'avoir compris : en cas de doute sur le ton, elle pose une question directe — « c'est bien pour un dépannage ? » — plutôt que de jouer au second degré. Un « bravo, encore un mois d'attente » sera parfois pris au premier degré, avec une réponse correcte mais un peu littérale. La consigne du script reste la clarté avant la drôlerie. Et si votre clientèle est de grandes ironistes, dites-le à la mise en route : on calibre le style en conséquence.