Et si l'IA écorche le nom d'un client ?

Elle évite d'écrire les noms tant qu'ils ne sont pas confirmés en toutes lettres dans l'échange — la prudence vaut mieux que l'orthographe au jugé. Si un nom est écorché malgré tout, la correction se fait dans la fiche en un clic, et la mémoire de la ligne retient la bonne graphie pour les fois suivantes. Un client mal nommé reste un client enregistré correctement : le transcript fait foi. Et dans le pire des cas, vous reprenez la main au rappel, en sachant déjà tout.