En vrai, est-ce que ça revient moins cher qu'une standardiste externe ?

Faisons le calcul plutôt que la promesse : les services de standardistes humaines facturent entre 300 et 6 899 $/mois selon le volume, souvent 1,49 à 2,99 $ la minute au-delà du forfait (sources publiques 2026). À 149 $/mois sans compteur de minutes, vous atteignez le seuil de rentabilité dès que vous récupérez l'équivalent d'un job moyen par mois. Si votre panier moyen dépasse 150 $, la question n'est plus « est-ce moins cher » mais « combien d'appels je laissais partir ». Et là où une standardiste met l'appel en file, le SMS part en moins de 10 secondes — c'est un autre service, pas le même à prix réduit.