L'IA se souvient-elle des clients récurrents ?

Oui, ligne par ligne : quand un numéro déjà connu rappelle, l'IA retrouve son historique — anciens rendez-vous, demandes passées, préférences notées — et s'adapte : « Bonjour M. Tremblay, c'est encore pour la chaudière ? ». Un client fidèle ne repart jamais de zéro. Cette mémoire reste confinée à votre entreprise, n'est partagée avec aucun autre compte, et se purge en un clic depuis le dashboard.