Pourquoi le SMS doit-il partir en moins de 10 secondes ?

Parce que la fenêtre est brève : les études speed-to-lead publiques (sources 2026) montrent que la probabilité de qualifier un appelant s'effondre après 5 à 10 minutes — entre-temps, il a déjà composé le concurrent suivant dans l'annuaire. Un SMS envoyé en moins de 10 secondes arrive pendant qu'il a encore le téléphone en main et que son besoin est à son pic. Ce délai n'est pas un détail marketing : c'est la différence entre être la première réponse et la cinquième.