Comparatif · $49 – $6,899 / mo + $1.49–2.99 min
Harch Signal vs PATLive
Le verdict : Une institution du secteur avec 30+ plans — et une facturation à la minute qui surprend à la fin du mois.
Standardiste humaine traditionnelle
| Critère | Harch Signal | PATLive |
|---|---|---|
| Grille tarifaire | 3 paliers, fixes | 30+ plans de 49 à 6 899 $ |
| Facturation minute | Non — inclus | 1,49–2,99 $/min hors forfait |
| Premier contact | < 10 s (SMS) | File d'appels au pic |
| SMS instantané au missed call | Cœur du produit | SMS en option (100 inclus) |
| Tableaux de bord modernes | Temps réel + transcripts | Reporting classique |
| IA vocale 24/7 | Palier Pro | Non (humains) |
Tarifs concurrents relevés sur tarifs publics en octobre 2026 — à re-vérifier avant toute décision.
À leur actif
- +Fiabilité historique
- +Services complémentaires (outbound, chat)
- +Humains entraînés
Leurs limites
- −Complexité de la grille (30+ plans)
- −Facturation minute imprévisible
- −Écosystème daté
PATLive fait le travail depuis des décennies : plans de 49 $ (pay-as-you-go) à 6 899 $ pour 4 000 minutes, avec des minutes supplémentaires à 1,49–2,99 $. C'est le modèle historique — acheter du temps d'opérateur. Notre modèle est différent : un abonnement fixe qui inclut le temps machine, parce que notre premier contact est un SMS instantané et notre deuxième une IA, pas des minutes facturables.
FAQ
Signal vs PATLive : FAQ
Les minutes PATLive, ça monte vite ?
Un appel qualifié de 5 minutes à 1,99 $/min hors forfait coûte ~10 $. À 50 appels/mois dépassés, l'overage dépasse notre forfait entier. Le modèle minute convient aux volumes faibles et réguliers.
Pourquoi autant de plans chez eux ?
Parce que chaque minute est un coût marginal : le tarif doit coller au volume. Un modèle à coût marginal nul (machine) permet 3 paliers simples.
Réponse en moins de 10 secondes
Votre prochain appel manqué peut être le dernier.
149 $ crédités sur le mois 1. Sans engagement. Résiliation en 30 jours, sans frais.